今天一位福建的客戶打來電話是要訂購海沙淡化設(shè)備，而且之前也已經(jīng)詢過價(jià)了。但是我在之前的一個月之內(nèi)沒有接到過福建地區(qū)的客戶電話，客戶說自己是濰坊的，在福建工作。于是我想起來上次那個來公司夸夸其談的濰坊老鄉(xiāng)，當(dāng)時給他的報(bào)價(jià)是因?yàn)闉H坊地方近，沒有給他算運(yùn)費(fèi)。而這次設(shè)備要發(fā)到福建，一套海沙淡化設(shè)備專線運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)也得需要2萬左右。
　   于是我及時地提醒他說，上次的報(bào)價(jià)是因?yàn)闉H坊地區(qū)的關(guān)系，沒有算運(yùn)費(fèi)。但是福建地區(qū)太遠(yuǎn)，運(yùn)費(fèi)還得由買方自己支付?？蛻粢埠芩欤屛以俅螌υO(shè)備進(jìn)行報(bào)價(jià)。我連忙打電話到物流那邊進(jìn)行詢問，由于是老客戶了，物流公司一般都給與優(yōu)惠。問完之后我就立刻給客戶回電話進(jìn)行報(bào)價(jià)。
      海沙淡化設(shè)備的新的報(bào)價(jià)上報(bào)之后，客戶卻開始猶豫起來。本來按照先前說好的報(bào)價(jià)，客戶向財(cái)務(wù)報(bào)批的資金只多出1萬五千元，而剩余的七八千元再次向財(cái)務(wù)申請又比較麻煩。他問我們可不可以在報(bào)價(jià)上再相應(yīng)的降一下。我告訴他這個價(jià)格已經(jīng)是在物理公司的基礎(chǔ)上降了價(jià)的了，運(yùn)費(fèi)由物流公司直接收取。雖然運(yùn)費(fèi)相對較高，但是是專線運(yùn)輸，可以很快的達(dá)到目的地，盡快的進(jìn)行海沙淡化設(shè)備的淡化工作。
      客戶還是有些猶豫，我將當(dāng)?shù)匚锪鞴镜碾娫捊o了客戶，讓他跟物流公司進(jìn)行聯(lián)系。買賣不成仁義在，希望以后還有合作的機(jī)會。但出人意料的是，客戶在第二天早上又打來電話，說要訂購我們的設(shè)備，他們財(cái)務(wù)上已經(jīng)把額外的資金批下來了，可以提前預(yù)付50%的資金。原來他們的總經(jīng)理看到我們的海沙淡化設(shè)備方案后非常滿意，決定不惜一切代價(jià)買下我們的海沙淡化設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)工作。
      此次物流運(yùn)費(fèi)風(fēng)波也是因?yàn)槲耶?dāng)初接電話時沒有把客戶的工作地點(diǎn)考慮清楚而導(dǎo)致的，此后我一定會吸取教訓(xùn)，更加用心的為客戶服務(wù)，讓客戶買到更加放心的海沙淡化設(shè)備?？蛻粢娮C著我們的發(fā)展和壯大，青州統(tǒng)一重工一定會為客戶研發(fā)制造更好的海沙淡化設(shè)備，為我國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。